Többszörösére nőhet a repülőjegyünk ára, ha nem figyelünk oda erre a részletre
Egyetlen elütés is elég lehet ahhoz, hogy jelentősen megdráguljon egy repülőút – szélsőséges esetben akár milliós pluszköltséget is okozhat. Egy kanadai utas története jól mutatja, mennyire fontos a foglaláskor megadott adatok pontossága.
Egy Thaiföldre utazó férfi, Brandon Bowman majdnem 11 ezer kanadai dolláros, azaz mintegy 2,7 millió forintos többletköltséggel szembesült, miután a foglalás során véletlenül nem tett szóközt a vezeték- és a keresztneve közé. A hibát csak később vette észre, és azonnal felhívta a légitársaság ügyfélszolgálatát, ahol még azt a tájékoztatást kapta, hogy emiatt nem lesz problémája. Két nappal az indulás előtt azonban ismét egyeztetett a céggel, ekkor viszont már teljesen más választ kapott. Mint mondta:
Időközben valóban jelentősen megemelkedtek az árak: az eredetileg 4958 dollárért (nagyjából 1,2 millió forintért) megvásárolt jegy ára újrafoglaláskor már több mint 11 200 dollárra nőtt, vagyis több mint a duplájára. Az esetről több kanadai lap is beszámolt, és bár a légitársaság végül visszatérítette az árkülönbözetet, a történet jól rávilágít arra, mennyire könnyen kerülhetünk hasonló helyzetbe egy apró figyelmetlenség miatt.
Ahogy a Drive is írja, a név elírása az egyik leggyakoribb hiba repülőjegy-foglaláskor, és bár a legtöbb légitársaság biztosít javítási lehetőséget, ez sok esetben díjköteles. A Ryanairnél például az indulás előtt 24 órával még módosítható a név, azonban ezért 115 eurót (nagyjából 45 ezer forintot) számítanak fel. Ugyanakkor a foglalást követő 48 órában kisebb, legfeljebb három karakteres javítások még díjmentesen elvégezhetők, ahogy a vezetéknév és keresztnév sorrendjének cseréje is.
Hasonló szabályok érvényesek a Wizz Airnél: az elgépelések három karakterig díjmentesen javíthatók, a teljes névmódosításért viszont körülbelül 70 eurót (mintegy 27 ezer forintot) kérnek.
Fontos részlet az is, hogy a második keresztnevet az európai járatoknál általában nem szükséges megadni, Európán kívüli utazásoknál azonban már szigorúbb ellenőrzésre kell számítani, ezért ott érdemes minden adatot pontosan, az útlevélben szereplő formában feltüntetni. A történet tanulsága egyszerű: a foglalás véglegesítése előtt érdemes többször is ellenőrizni a megadott adatokat, mert egy apró hiba is komoly pluszköltséget okozhat.
Olvasd el ezt is!