Hamarosan egyetlen jeggyel szelhetjük át Európát
Hamarosan sokkal egyszerűbbé válhatnak a határokon átívelő vasúti utazások az Európai Unióban. Az Európai Bizottság új javaslata szerint az utasok egyetlen tranzakcióval foglalhatnának több vasúttársaság járatára, miközben erősebb fogyasztóvédelmi garanciák járnának nekik késés vagy csatlakozásvesztés esetén.
Az Európai Bizottság új utasjogi csomagot mutatott be, amely alapjaiban könnyítheti meg a nemzetközi vonatutak megtervezését és lefoglalását az EU-ban. A cél az, hogy az utazók egyetlen jeggyel, egyetlen foglalási folyamatban vehessék meg azokat a szükséges vonatjegyeket, amelyek több országot és több vasúttársaságot érintenek.
A jelenlegi rendszer sokszor széttagolt: ha valaki például több szolgáltató járataival szeretne eljutni egyik uniós országból a másikba, gyakran külön platformokon kell jegyet keresnie, összehasonlítania az árakat, majd külön foglalásokat intéznie. A Bizottság szerint a piac átláthatósága sem megfelelő, az új szabályok pedig abban is segítenének, hogy az új vasúti szereplők könnyebben eljuttathassák jegyeiket az utazókhoz.
A javaslat az utasjogokat is bővítené. Ha valaki lekési a csatlakozását, akkor is védelem illetné meg, ha az érintett járatokat különböző vasúttársaságok üzemeltetik. Az utasnak ilyen esetben joga lenne ahhoz, hogy pluszköltség nélkül továbbjuttassák a végső célállomására, emellett akár kártérítés is járhatna. A szabályozás az ellátásra is kitér. Csatlakozásvesztés esetén az utas segítségre lenne jogosult, amely az adott helyzettől függően étkezést, súlyosabb fennakadásnál pedig akár szállást is jelenthet.
Ahogy az Euronews is írja, a Bizottság a digitális jegyértékesítést is szabályozná. Azoknak az online platformoknak, amelyek 50 százaléknál nagyobb piaci részesedéssel rendelkeznek, foglaláskor minden elérhető lehetőséget meg kellene jeleníteniük, a versenytársak ajánlataival együtt. A vasúttársaságoknak emellett legalább öt hónappal az indulás előtt online értékesítésre kellene bocsátaniuk jegyeiket.
Apostolos Tzitzikostas, a fenntartható közlekedésért és turizmusért felelős biztos szerint a szabad mozgás Európa egyik legfontosabb eredménye, az új csomag pedig egyszerűbbé, okosabbá és utasbarátabbá tenné az utazást mind a 27 tagállamban. Tzitzikostas szerint a digitális eszközök és az integrált mobilitási szolgáltatások révén az európaiak egyetlen kattintással tervezhetik meg, hasonlíthatják össze és vásárolhatják meg a határokon átnyúló, akár több közlekedési módot érintő utazásaikat.
A szabályok ugyanakkor nem lépnek életbe azonnal. Az Európai Bizottság a javaslatot az Európai Unió Tanácsa és az Európai Parlament elé terjeszti, ahol megvizsgálják és jóváhagyhatják a csomagot. Az Európai Tanács tájékoztatása szerint az uniós jogszabályok mintegy 85 százalékát az első olvasat végén vagy a második olvasat elején fogadják el. Ehhez arra is szükség lenne, hogy az uniós országok gyorsabban vezessék be azokat a szabályokat, amelyek megkönnyítik a vonatok, buszok és más közlekedési eszközök menetrendi és utazási adatainak összehangolását.
Olvasd el ezt is!