Egy hatalmas fejfájástól és pénztől mentheted meg magad.
Az utazásra való felkészülés mindig hosszú és fárasztó meló. Biztosítás elrendezve, pótzokni bedobva, de sokszor egy valamiről megfeledkezünk. Fontos, hogy lefényképezzük a poggyászunk tartalmát és minden részletét.
Mivel a légitársaságok a késésekkel, sztrájkokkal és elveszett poggyászokkal teli nyárból próbálnak lábadozni, a poggyászok kinézetének igazolása segíthet abban az esetben, ha a feladott csomagunk nem érkezik meg a célállomásra, vagy esetleg sérülten kapjuk kézhez.
Photo by Liu Revutska on UnsplashA légitársaságok kötelesek kártalanítani az utasokat, ha csomagjaik megsérülnek, késnek vagy elvesznek. Illetve kötelesek megtéríteni az utasoknak az ésszerű, ellenőrizhető és járulékos költségeket, amelyek a poggyászuk késése miatt merülnek fel.
Ha úgy tűnik, hogy a poggyászod végleg elveszett, jelentkezz be a légitársaságodnál, mivel a szabályok légitársaságonként eltérőek. A legtöbb repülés után öt és tizennégy nap között nyilvánítja elveszettnek a poggyászt.
Az AirHelp utasvédő honlap azt is tanácsolja, hogy érdemes fotót készíteni közvetlenül a becsekkolása előtt. Ez segíthet a légitársaság személyzetének lenyomozni, hogy hol lehetnek a csomagok – rossz gépen, az indulási repülőtéren hagyva, vagy valahol a kettő között.
