Nem tudni, mi lehetett az oka, de a cég azóta már elismerte a problémát és biztosított mindenkit, hogy intézkednek a dolgok helyrehozatalát illetően.
Az eBay december 3-án véletlenül felfüggesztett egy halom felhasználót. A platform azóta elismerte már a hibát és jelezte, hogy a tévesen felfüggesztett felhasználók kaptak értesítést, hogy megoldják a problémájukat. A felhasználók pénteken kezdték el jelenteni közösségi médiás felületeiken, hogy felfüggesztették őket az eBayről, annak ellenére, hogy nem sértettek meg semmilyen szabályt a platformon.
Ami a tiltások indoklását illeti, a felhasználók azt mondják, hogy kaptak egy e-mailt a cégtől, amelyben azt írták, hogy az eBay közösséget veszélyeztetik. Néhány felhasználó azt állítja, hogy amikor ezzel kapcsolatban felvették a kapcsolatot az eBay ügyfélszolgálatával, a tiltásukat fenntartották, és nem kaptak további tájékoztatást.
Yesterday, a small number of eBay accounts were inadvertently suspended. The issue is resolved & any users who need to take action have been notified. If you still need help, please DM your name, email & zip so we can check it out. ~Beca https://t.co/KlP3BGeZjr
— Ask eBay (@AskeBay) December 4, 2021
Bár az eBay elismerte a problémát, még mindig nem tudjuk, hány felhasználót függesztettek fel véletlenül, valamint azt sem, hogy ez miért történt. Azt azonban feltételezhetjük, hogy a tömeges felfüggesztéseket az eBay algoritmusának valamilyen hibája okozhatta.
(Forrás: The Verge)
