Két volt moderátor azt állítja, hogy a vállalat megsértette a kaliforniai munkaügyi törvényeket, mivel nem nyújtott megfelelő kezelést a káros képeknek való kitettség okozta trauma kezelésére.
A túlhajszolt tartalommoderátorok kis serege a nyilvánosság utolsó védelmi vonala a közösségi médiába feltöltött káros és szörnyű tartalmak áradatával szemben. Míg a moderátorok segítenek nekünk, normális felhasználóknak elkerülni a legrosszabbat a legrosszabbak közül, az emberiség legsötétebb impulzusainak való folyamatos kitettség komoly károkat okozhat a mentális egészségükben. Most a TikTok két volt moderátora azt állítja, hogy a gyorsan növekvő közösségi médiaóriás spórolt a mentális egészségügyi kezelésen a digitális rémálmok áradatával küzdő moderátorok számára.
Emiatt két moderátor kereset nyújtott be a bíróságon, ami szerint a TikTok és anyavállalata, a ByteDance megsértette a kaliforniai munkaügyi törvényeket, mivel nem biztosította a moderátorok megfelelő védelmét az ártalmas képeknek való kitettség okozta érzelmi traumáktól. A kereset szerint a moderátorok kapuőrökként működnek az alkalmazásba feltöltött szűretlen, undorító és sértő tartalmak és az alkalmazást naponta használó több százmillió ember között. A kereset konkrétan gondatlansággal, az ellenőrzés gondatlan gyakorlásával és a kaliforniai tisztességtelen versenyre vonatkozó törvény megsértésével vádolja a TikTokot.
Mostanra már nem titok, hogy a tartalommoderátoroknak szörnyű anyagokkal kell kapcsolatba kerülniük, de a kereset szerint a TikTok moderálása valójában rosszabb, mint más platformokon. Míg más cégek az iparági csoportok által ajánlott kárenyhítési intézkedéseket vezetnek be, például szűrőtechnológiát alkalmaznak a képek torzítására, vagy kötelező tanácsadást biztosítanak a moderátorok számára, a TikTok a kereset szerint nem.
Ez a korlátlan kitettség és a gondossági normák végrehajtásával szembeni érzéketlenség azt eredményezte, hogy a felperesek több ezer grafikus és kifogásolható videónak voltak kitéve, beleértve a grafikus erőszakot, a szexuális erőszakot és a gyermekpornográfiát, állítja a kereset.
A TikTok korábbi moderátorai azt állítják, hogy nem kaptak megfelelő mentális egészségügyi kezelést, ami viszont nem biztonságos munkakörnyezethez vezetett. A két moderátor azt állítja, hogy az internet legszörnyűbb tartalmainak voltak kitéve a gyermekpornográfiáról és nemi erőszaktól kezdve a bestialitáson és gyilkosságon át egészen lefejezésekről és öngyilkoságokról szóló videókig.
Egyikőjük arról számolt be, hogy szemtanúja volt annak, ahogy egy 13 éves lányt egy kartelltag kivégzett a kamera előtt. Elmondta, hogy a kiskorú gyermekeket érintő képek és videók tették ki a legtöbb aggasztó tartalmat, amellyel találkozott.
Valakinek szenvednie kell, és látnia kell ezeket a dolgokat, hogy senki másnak ne kelljen. Láttam, ahogy az embereket arcon lőnek. Egy másik videón pedig, ahol egy gyereket vertek meg, két órán keresztül sírtam egyfolytában.
(Forrás: Gizmodo)
