A luxus fogalmát sokáig a látványos részletekhez kötöttük: a tágas terekhez, a kifogástalan dizájnhoz vagy a különleges szolgáltatásokhoz. Az igazán magas szintű vendégélmény azonban valójában ott kezdődik, ahol a vendégnek már nem kell kérnie semmit. Az Avalon Luxury Villa filozófiája erre a gondolatra épül: arra a fajta észrevétlen gondoskodásra, amely a háttérben működik, miközben a figyelem középpontjában végig az ott tartózkodók igényei állnak.
Az Avalon Luxury Villában a személyre szabott élmény már jóval az érkezés előtt kezdetét veszi. A csapat részletesen feltérképezi a vendégek elképzeléseit, legyen szó többgenerációs családi kikapcsolódásról, baráti összejövetelről, születésnapi ünneplésről vagy egyszerűen néhány nap zavartalan pihenésről. A villa ugyanis kizárólagosan foglalható, így a teljes, 600 négyzetméteres épület és annak szolgáltatásai egyetlen társaság rendelkezésére állnak.
A privát élmény egyik legfontosabb eleme a gasztronómia. Itt nem előre meghatározott menüsorok és kötött programok várják a vendégeket: a reggelitől az esti vacsoráig minden az egyéni igényekhez igazítható. Aki szeretné, a napot kényelmesen előkészített reggelivel indíthatja, mások számára pedig személyes felszolgálással érkezik az első étkezés. Az esték központi eseményévé akár egy privát séf által készített vacsora is válhat. A gasztronómiai koncepció kialakításában Barna Ádám, az Avalon Resort & SPA kreatív és tanácsadó séfje működik közre, aki Michelin-csillagos éttermekben szerzett tapasztalatait is beépíti a villa kulináris kínálatába.
„Privátséf-szolgáltatásunk első és legfontosabb lépése, hogy villamenedzser kollégánk online vagy telefonon felveszi a kapcsolatot a vendéggel. Az előzetes egyeztetés során közösen alakítjuk ki a menüt, hogy vendégeinket valóban olyan ételekkel és vacsorával várhassuk, amelyek leginkább megfelelnek az elképzeléseiknek. Gyakran előfordul az is, hogy a vendégek csupán egy-egy kedvenc alapanyagot, konyhai stílust vagy nemzeti konyhát jelölnek meg irányként, a menü összeállítását pedig teljes mértékben ránk bízzák. Ilyenkor séfjeink kreativitása és szakmai tapasztalata biztosítja, hogy az elkészült fogások egyszerre legyenek személyre szabottak, különlegesek és emlékezetesek. Lehetőség van továbbá arra is, hogy vendégeink az Avalon séfjeivel közösen főzzenek, vagy akár egy interaktív vacsora keretében vegyenek részt az ételek elkészítésében. Ennek során olyan alapanyagokat, technológiákat és recepteket ismerhetnek meg, amelyekkel korábban talán még nem találkoztak. Célunk, hogy élményből, alapanyagból és ízekből is a legjobbat adjuk vendégeinknek — hiszen egy jól megalkotott ízből így válhat valódi élmény, az estéből pedig maradandó emlék.” – meséli Barna Ádám, az Avalon Resort & SPA kreatív és tanácsadó séfje.
A főzés itt nem feltétlenül kulisszák mögött zajló folyamat. A vendégek akár aktív részeseivé is válhatnak az alkotásnak, de ha inkább a teljes kikapcsolódást választják, a háttérben dolgozó szakemberek gondoskodnak minden részletről. Az élményhez sommelier- vagy bartenderszolgáltatás is kapcsolódhat, például vezetett borkóstoló vagy személyre szabott koktélkészítés formájában. Mindezt egy dedikált villamenedzser koordinálja, aki a tartózkodás teljes ideje alatt a vendégek rendelkezésére áll. Ez a szerepkör egyszerre jelent személyi asszisztenst, házigazdát és problémamegoldót: a cél, hogy a vendégek figyelmét kizárólag a pihenés köthesse le.
A villában található öt, boutique stílusban berendezett kétágyas szoba nem a túlzó luxus eszközeivel kíván hatni. A kék és zöld árnyalatok nyugalmat sugárzó palettája, a természetes anyagok és az átgondolt térszervezés inkább egy elegáns magánrezidencia érzetét keltik, mintsem egy hagyományos szálláshelyét. A pihenést szolgáló infrastruktúra szintén a kizárólagosság élményét erősíti. A vendégek saját használatú beltéri és kültéri medencével, szaunákkal, merülőmedencével és közel harminc négyzetméteres fitneszteremmel rendelkeznek, de akár privát jógaóra vagy hangtálas relaxáció is szervezhető számukra. A cél nem pusztán a kikapcsolódás, hanem egy olyan környezet megteremtése, ahol a regeneráció minden feltétele adott.
Az Avalon Luxury Villa létrejöttének hátterében egy olyan piaci rés felismerése állt, amelyre Magyarországon korábban kevés példa akadt.
– nyilatkozta Tóth Renátó, az Avalon Avalon Luxury Villa szakmai igazgatója.
A diszkréció és az exkluzivitás talán sehol nem válik olyan kézzelfoghatóvá, mint a villa működési modelljében. A vendégek nem egy szállodai szobát foglalnak, hanem egy teljes, szolgáltatásokkal körülvett életteret. Egy helyet, ahol a háttérben privát személyzet dolgozik, ahol szükség esetén biztonsági szolgálat is rendelkezésre áll, és ahol a luxus nem elsősorban a látható részletekben, hanem a kényelemben mérhető.
„Az Avalon Luxury Villa csapatában úgy gondoljuk, hogy a kényelem, a nyugalom és a privát, intim szféra biztosítása nem csupán szolgáltatás, hanem kötelességünk. Éppen ezért az Avalon Luxury Villa vendégei számára dedikált villamenedzsert, privát séfet, privát személyzetet, valamint igény esetén privát biztonsági szolgálatot is biztosítunk. Ma Magyarországon kevés olyan exkluzív, teljes elvonulást kínáló szálláshely található, ahol egy 12 fős család vagy baráti társaság teljesen háborítatlan körülmények között, kizárólagos használatra vehet birtokba egy 600 négyzetméteres villát. A villa adottságai – a különleges lokáció, a természetközeli elhelyezkedés, a luxusszintű szolgáltatások, a belső spa, a kültéri medence, a két szauna, valamint a minden földi jóval felszerelt konyha és kamra – együtt biztosítják azt a prémium életérzést, amelyet vendégeink az Avalon Luxury Villától elvárnak” – fogalmazta meg Tóth Renátó.